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Für Experten

Job GOE-102360

Anwendungsbetreuung und Verwaltung von Requests & Incidents via ITSM - Frankfurt

Aufgabe:
-Inhouse-Support von Kunden
-Troubleshooting im Hard- und Softwarebereich (1st & 2nd lvl)
-Administration und Verwaltung von Requests & Incidents via ITSM Ticketsystem (Via Telefon, Remote, vor Ort)
-User Access Rights Management
-Zusammenarbeit mit den zuständigen IT- und Fachbereichen (nat./internat.)
-Organisation von Workshops und Telefonkonferenzen
-Druckermanagement
-Softwaredeployment (SDG, SMS, etc.)
-Smartcard Administration

Anforderung:
Gute Kenntnisse im Umgang mit:
-Microsoft Windows 7/10
-Active Directory
-Administration von mobilen Endgeräten
-Microsoft Office 2010/2016
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT Support
Idealerweise Praxiserfahrung im Bankenumfeld

Umgebung/Sonstiges:
Deutsch & Englisch verhandlungssicher

Kontakt

Christina Bonk
Telefon: +49 611 4456-165
jobs@goetzfried.com
  • Branche Bank/Finanzen
  • Ort Frankfurt
  • Start 01.05.2018
  • Dauer 31.10.2018
  • Vertragsart freiberuflich
  • Bewerben Bewerbung abschicken
  • versenden Dieses Jobangebot teilen
  • merken Job auf die Merkliste setzen
  • kontaktieren Jobanbieter kontaktieren
Ticket anlegen

An dieser Stelle wird es ab der nächsten Version möglich sein, ein Ticket für diese WebApp im Cockpit-Ticketsystem anzulegen.

Stay tuned...

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Nein, danke.